1.1) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu APP KURYE bünyesinde yer alan, Büyükşehir Mahallesi Derya Sokak B43 A D:13 Beylikdüzü İstanbul adresinde mukim Dijitool Teknoloji (“Site Sahibi/Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1.2) İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; Şirket tarafından işletilmekte olan www.appkurye.com.tr internet sitesinin ve platformun mobil uygulamasının işletilmesi sırasında, Site/Mobil uygulama kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan veya kullanım esnasında ortaya çıkan kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları içerir.
2.1) Toplanan kişisel verileriniz; APP KURYE ve APP KURYE ile iş ilişkisi içerisindeki kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla, KVKK’nın 5 ve 6’ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları kapsamında işlenebilir. Bu veriler; iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVKK’nın 8 ve 9’uncu maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde aktarılabilir.
2.2) Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında kullanılmayacak; yasal yükümlülükler ve resmi kurum/kuruluşlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Verileriniz, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan KVKK kapsamında belirtilen şartlar ve amaçlar dâhilinde işlenebilir ve aktarılabilir.
3.1) APP KURYE’nin işlediği kişisel verileriniz, KVKK’da belirlenen esaslara uygun olarak; Kimlik ve İletişim Bilgileri (ad, soyad, telefon, adres, işyeri bilgisi, e-posta), Kullanıcı Bilgisi, Kullanıcı İşlem Bilgisi, Finansal Bilgiler (üyelik bilgileri, üyelik ID’si, hizmetlerden yararlanma tarih-saat verileri, iletişim nedenleri, arama terimleri, yorumlar, kullanım hataları, fatura ve ödeme bilgileri, bakiye bilgisi), Lokasyon Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgileri (giriş bilgileri, parola, kullanım sıklığı raporları, hedefleme bilgileri, çerez kayıtları), Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri, Risk Yönetimi Bilgisi (IP adresi) gibi unsurları kapsar. Kurye uygulaması, uygulama arka planda çalışsa dahi mevcut konum bilgisi toplayabilir ve atanmış teslimatlar için bu bilgileri müşteriyle paylaşabilir. Konum verileri, ilgili kanuna uygun olarak, gerekli en kısa süre boyunca tutulur.
3.2) Kanunun 3 ve 7’nci maddeleri çerçevesinde anonim hâle getirilen veriler kişisel veri sayılmaz ve bu verilere ilişkin işlemler işbu Gizlilik Politikası hükümleriyle bağlı olmaksızın gerçekleştirilebilir. Kullanıcı yazılımı kullandığında; teslimata ilişkin kesin konum verileri, kurye/sürücü konumu (ön plan/arka plan), cihaz IP’sinin yaklaşık konumu toplanabilir. Bu bilgiler, hizmet sağlama ve güvenlik amaçlarıyla müşterilerle paylaşılabilir; üçüncü kişilerle yalnızca analiz/raporlama gibi anonim ve kanuna uygun amaçlarla paylaşılır ve Şirket politikaları ile geçerli mevzuata göre saklanır.
4.1) Paylaştığınız kişisel veriler; üyelik kaydınızın yapılması ve güncellenmesi, Site/Mobil uygulama hizmetlerinden faydalanmanız, hizmetlerin iyileştirilmesi ve yeni hizmetlerin tanıtılması, ticari faaliyetlerin yürütülmesi, hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması ve bu kapsamda gerekli bilgilendirmelerin yapılması amaçlarıyla işlenebilir.
4.2) Kişisel verileriniz öncelikle sizinle iletişime geçmek amacıyla toplanmakta; mobil uygulama deneyiminizi iyileştirmek, iletişim yönetimini değerlendirmek, memnuniyet araştırmaları yapmak gibi müşteri memnuniyeti odaklı süreçlerde ve şirket içi raporlama/iş geliştirme faaliyetlerinde kullanılabilmektedir. Kimliğiniz ifşa edilmeksizin anonim istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla da kullanılabilir.
4.3) KVKK’nın 5 ve 8’inci maddeleri ile ilgili mevzuattaki istisnalar kapsamında, Veri Sahibinin ayrıca rızası aranmaksızın kişisel veriler işlenebilir ve üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu istisnalar; kanunlarda açıkça öngörülmesi, fiilî imkânsızlık hâlinde hayat/beden bütünlüğünün korunması, sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, alenileştirme, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya meşru menfaatler için zorunluluk gibi hâlleri kapsar.
4.4) Site Sahibi, veri toplama işlemi için çerez (cookie) kullanabilir; bu kapsamda verileri üçüncü taraf analiz hizmetleri sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli ölçüde paylaşabilir. (Bkz: Bölüm III Çerez Politikası)
5.1) Toplanan kişisel veriler; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme), güvenliğin temini, hileli/izinsiz kullanımın tespiti, saha araştırması, site hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve bu metinde belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için dış kaynak hizmet sağlayıcıları (SMS/e-posta servisleri, hosting, hukuk büroları vb.) ile paylaşılabilir. Şirket ve bağlı şirketlerin ürün/hizmetlerinden yararlandırma, bu ürün/hizmetleri beğeni ve ihtiyaçlara göre özelleştirme, idari operasyonların yürütülmesi, lokasyonların fizikî güvenliği ve denetimi, iş ortağı/müşteri/tedarikçi süreçleri, itibar araştırması, hukuki uyum, denetim, mali işler, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi/uygulanması ve İK politikalarının yürütülmesi amaçlarıyla; iş ortakları, topluluk şirketleri, şirket yetkilileri, hissedarlar ve kanunen yetkili kamu kurumları/özel kişilerle, KVKK’nın 8 ve 9’uncu maddeleri kapsamında paylaşılabilir.
5.2) Veri Sahibi, bu amaçlarla sınırlı olmak üzere üçüncü tarafların kişisel verileri dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini kabul eder.
5.3) Veri Sahibi, paylaştığı bilgilerin tam, doğru ve güncel olduğunu; değişiklik hâlinde derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Güncel bilgilerin sağlanmaması hâlinde Site Sahibinin sorumluluğu bulunmayacaktır.
5.4) Kişisel verilerin kullanımını engelleyici talepler, Site/Mobil uygulama işleyişinden tam olarak faydalanamamanıza neden olabilir; bu kapsamda doğacak sorumluluk size aittir.
Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Ayrıca, doğabilecek uyuşmazlıklarda gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere saklama devam edebilir.
7.1) Site Sahibi; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, muhafazayı sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almakta ve gerekli denetimleri yapmaktadır. Buna rağmen gerçekleşebilecek saldırılar sonucu bilgilerin zarar görmesi/üçüncü kişilerin eline geçmesi hâlinde Site Sahibinin sorumluluğu bulunmaz.
7.2) Site Sahibi, elde ettiği kişisel verileri işbu metne ve KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamaz ve işleme amacı dışında kullanmaz.
7.3) Site üzerinden başka uygulamalara bağlantı verilmesi hâlinde, bu uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerinden Site Sahibi sorumlu değildir; ilgili metinlerin incelenmesi önerilir.
İşbu Gizlilik Politikası, değişen şartlar ve mevzuata uyum amacıyla zaman zaman güncellenebilir.
Sayın Ziyaretçimiz ve Değerli Kullanıcılarımız; kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, işlenme amaçları ve aktarımına ilişkin bilgilendirme bu metinde yapılmıştır. KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Tüm bu konularda Veri Sorumlusu Şirketimiz Dijitool Teknoloji’ne başvurabilirsiniz. Talep hâlinde, hukuken muhafazası gerekenler haricindeki bilgiler veri kayıt sisteminden silinir/yok edilir veya kanuni haklar saklı kalmak kaydıyla anonim hâle getirilir.
Not: Bu metni yayınlarken şirket iletişim kanallarınızı ve başvuru yöntemlerinizi (e-posta/adres) eklemenizi öneririz.